¿Como es la instalación de un ADSL indirecto?
Procedimiento de provisión de servicio ADSL sobre línea de Telefónica
Procedimiento de provisión de servicio ADSL sobre línea de Telefónica
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...Todos los derechos reservados · Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra
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A continuación le detallamos los distintos pasos por los que pasará desde la firma del contrato hasta que el servicio esté finalmente instalado.
El plazo medio de provisión de este producto es de 10 a 15 días
Paso 1: Grabación de los datos del cliente
Recibidos los contratos en la sede central de Comunitel, se procede a la grabación de todos los datos del cliente.
Paso 2: Solicitud de preasignación
Comunitel solicitará a Telefónica de España S.A.U. la preselección de las líneas del cliente.
Si usted ha contratado ADSL
y anteriormente no disponía de este servicio:
Paso 2b: Solicitud de habilitación de la línea
Comunitel solicita a Telefónica de España S.A.U. la habilitación de la línea para que pueda disfrutar del servicio ADSL
Si usted ha contratado ADSL
y anteriormente disponía de este servicio con otro operador:
Paso 2b: Solicitud de habilitación de la línea
Comunitel solicita a Telefónica de España S.A.U. la habilitación de la línea para que pueda disfrutar del servicio ADSL. Este proceso implicará la desconexión de su actual proveedor para dejar la línea habilitada para Comunitel.
IMPORTANTE: Debido a los plazos de notificación entre operadoras contemplados por la legislación vigente la contratación del servicio ADSL sobre líneas que ya tuvieran este servicio puede implicar que el servicio no se encuentre operativo durante un plazo que puede variar entre las dos y las cuatro semanas.
Paso 3: Ejecución de la preselección
Telefónica de España S.A.U. ejecuta la preselección del cliente y asigna todas las llamadas efectuadas desde estos números a los equipos de Comunitel Global que canaliza las llamadas y la conexión ADSL a través de su red de fibra óptica.
Paso 4: Finalización de la instalación
Completadas la preasignación de línea y la habilitación del ADSL comienza a disfrutar del servicio con Tele2 Comunitel.
El plazo medio de provisión de este producto es de 10 a 15 días
Paso 1: Grabación de los datos del cliente
Recibidos los contratos en la sede central de Comunitel, se procede a la grabación de todos los datos del cliente.
Paso 2: Solicitud de preasignación
Comunitel solicitará a Telefónica de España S.A.U. la preselección de las líneas del cliente.
Si usted ha contratado ADSL
y anteriormente no disponía de este servicio:
Paso 2b: Solicitud de habilitación de la línea
Comunitel solicita a Telefónica de España S.A.U. la habilitación de la línea para que pueda disfrutar del servicio ADSL
Si usted ha contratado ADSL
y anteriormente disponía de este servicio con otro operador:
Paso 2b: Solicitud de habilitación de la línea
Comunitel solicita a Telefónica de España S.A.U. la habilitación de la línea para que pueda disfrutar del servicio ADSL. Este proceso implicará la desconexión de su actual proveedor para dejar la línea habilitada para Comunitel.
IMPORTANTE: Debido a los plazos de notificación entre operadoras contemplados por la legislación vigente la contratación del servicio ADSL sobre líneas que ya tuvieran este servicio puede implicar que el servicio no se encuentre operativo durante un plazo que puede variar entre las dos y las cuatro semanas.
Paso 3: Ejecución de la preselección
Telefónica de España S.A.U. ejecuta la preselección del cliente y asigna todas las llamadas efectuadas desde estos números a los equipos de Comunitel Global que canaliza las llamadas y la conexión ADSL a través de su red de fibra óptica.
Paso 4: Finalización de la instalación
Completadas la preasignación de línea y la habilitación del ADSL comienza a disfrutar del servicio con Tele2 Comunitel.
